当暑期临近,研学游市场呈现出蓬勃发展的态势。然而,一些以“自然探索”为名,实则包含爬土路、挖水晶、钻山洞等违规探险活动的项目也屡见不鲜。这种将“自然研学”演变成“荒野求生”的模式,引发了人们对假期安全性的担忧。记者调查发现,火爆的研学游背后存在合同缺失和安全保障不足等问题。
研学游究竟是“行走的课堂”,还是“花钱买罪受”?为何部分亲子研学游演变成了集体冒险?涉及教育和旅游两大领域,研学游的课程设置、合同签订及安全保障应由谁来负责?
据统计,2025年中国研学旅行行业的市场规模已超过2132亿元,并预计在2026年达到新的高峰。
与普通旅游团不同,研学游以未成年人为主体,并融入了教学和实践环节。承办机构的类型也多种多样,既有旅行社,也有培训机构。一位旅行社的从业者表示,他们严格遵守相关规定,与游客签订旅游合同,但其团队主要由导游组成。
该旅行社工作人员补充道:“我们都会规范地签署合同。对于研学项目,通常会采用1:5的师生配比,即每5名儿童配备一名老师进行照顾。负责研学的老师也持有导游证,他们通常专注于研学领域的讲解,例如在博物馆或户外探索方面。作为旅游从业者,我们并不强制要求持证教师资格。”
一家专注于地质研学的机构声称,其团队由地质学博士带领,具备专业知识,但无法提供正式合同。
该地质研学机构的工作人员解释说:“我们有一个地质点位可以进行水晶挖掘,另一个点位可以观察典型的褶皱地貌,野外活动部分由博士亲自带队。我们没有正式的合同,客户支付费用后,我们会提供转账凭证,您保留好即可。如果您仍有疑虑,我可以发送单位的营业执照副本照片给您。”
一家提供高校研学服务的公司则表示,会由高校助教协助带队,但不能保证所有人员都具备教师资格。
该公司工作人员说明:“并非所有带队人员都持有教师资格证,助教通常是正在攻读硕士或博士学位的学生。合同是与我们公司签订的,我们会正常签署研学协议。我们公司也拥有旅行社资质,可以签署研学旅游合同。”
导游缺乏专业知识,而拥有专业知识的人员又无法合规带团,在读的研究生和博士生是否能够胜任未成年人的教育工作?许多导游面临着这样的困境。导游边先生指出,在研学游火爆的同时,价格虚高和资质不全的问题也困扰着许多从业者。
导游边先生表示:“普通四日游的团费在1000至2000元之间,但如果加上‘研学’标签,价格就会翻两到三倍,达到3000至5000元。研学的本质是教育与旅游的结合,但教育的标准由谁来制定?旅游服务又由谁来监管?直白地说,研学到底该如何定义?目前大部分研学团是由谁在带队?我告诉你,就是普通导游。导游具备讲解能力,但缺乏教学能力。一个合格的研学导师需要具备课程设计、青少年心理以及安全防护等方面的知识,而这些内容在导游证考试中都不会涉及。但市场需求迫切,于是导游就被迫成为研学导师。”
一方面是导游不具备教学能力,只能“带队”;另一方面是博士虽有学识,却缺乏相关资质。更令人担忧的是,一些机构将“野外探险”作为噱头,忽视安全,将风险抛诸脑后。这样的研学活动,只会流于形式,缺乏责任感。面对层出不穷的研学游乱象,家长应如何辨别?野蛮生长的市场又该如何规范?
面对鱼龙混杂的市场,家长应如何判断何为“真研学”?中国教育科学研究院研究员储朝晖认为,判断标准不应仅依据形式,而应关注孩子们是否真正需要。
中国教育科学研究院研究员储朝晖表示:“研学的核心在于学习,对孩子的成长发展有价值,就可以视为研学。要提升研学效果,关键在于事先进行充分的规划,确保孩子对此感兴趣,并能在此活动中形成自己的想法、体验和感受。”
储朝晖强调,研学活动的根本保障在于机构和人员的专业资质。
储朝晖指出:“研学本身具有多样性。我认为要保障活动的质量,关键还是要看相关人员和从事研学的机构是否具备相应的专业资质。因此,我认为从根本上解决这些问题,需要以切实可行的方式对研学进行规范。”
北京市社会科学院副研究员王鹏认为,根据《中华人民共和国旅游法》的规定,包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,并提供或通过其履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务,由旅游者支付总价款的合同。许多研学团已符合该定义,应签署旅游合同,却仍以“教学”等名义规避监管。而有些团虽有旅游合同,却无法保证学习内容的质量。
北京市社会科学院副研究员王鹏表示:“从公共治理的角度来看,明确研学的法定属性已成为一项迫切的需求:不仅要清晰界定‘研学’必须达到的教育目标和课程设计门槛,还要明确从业机构的资质要求、安全保障标准以及从业人员的专业背景门槛。”
导游不擅长课程设计,教师不熟悉带团,这种尴尬局面有望随着一项新职业的出现而得到改善。今年4月,研学旅游指导师这一全新职业标准正式发布。该标准的核心起草人、浙江旅游职业学院教授邓德智向中国之声介绍,为了填补当前市场的空白,这项结合了导游和教师特点的新岗位,是在收集了上千条意见、梳理了家长和从业者反映的痛点后制定的,旨在将旅游与教育有机结合。
浙江旅游职业学院教授邓德智解释道:“研学一头连接着教育的‘立德树人’,另一头是文旅的出行服务,两者的话语体系差异很大。我们创新性地采用了七大职业功能作为核心框架,整合了课程设计、活动实施、安全管理、教学评价、资源开发与人才培训等内容,以教育为本质属性,以旅游为载体。过去的导游更侧重行程接待和景点讲解,但对青少年教育、课程设计和学情引导缺乏了解。而新的国家标准将课程开发、学习评价和探究引导作为必须考核的硬性技能,从而彻底区分了导游与研学旅游指导师。教师懂得教育,但缺乏旅游资源整合和户外安全处置能力,因此需要建立一套兼具教育和文旅复合能力的体系。”
邓德智认为,长期以来,研学从业者面临“无名分、无成长、无标准”的困境,而新标准在改变这一现状的同时,也为家长选择研学团提供了“看得见的标尺”。
邓德智表示:“这份标准通过四级晋升通道,重塑了职业身份、发展路径、就业收入和行业话语权。家长在选择团队时也能有据可依,通过查看机构是否拥有持证人员及其等级,来判断其课程设计和教学能力。同时,该标准也弥补了安全合规方面的短板,将《未成年人保护法》、《旅游法》、《安全生产法》纳入基础知识学习,并实行全流程安全排查。”
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