高考志愿填报咨询市场热度不减，从线上课程、一对一咨询到全方位“专家服务”，各类项目层出不穷。

然而，市场乱象也随之显现。部分人员缺乏专业背景，可能前一刻还在推销商品，下一刻就以“资深教育人士”自居，提供志愿填报建议。另一些人通过短期培训便获得所谓的“结业证书”，摇身一变成为“规划师”，并使用“信息差决定录取”、“避免高分低就”、“不浪费一分”等话术，利用信息不对称和家长的焦虑来推销服务。

教育部已多次强调，许多所谓的“志愿规划师”仅是临时招募的社会人员，与专业职业指导无关。相关部门正加强监管，对虚假宣传和伪造履历的机构及个人进行严厉查处。同时，各平台也需承担主体责任，阻止利用制造焦虑来牟利的内容传播。

市场火爆的背后是真实的需求。2026年，全国高考报名人数预计将达到1290万，大部分家庭对高校专业设置、未来前景及就业情况了解有限。新高考改革增加了选科组合、院校专业组、位次排名等复杂因素，使得志愿填报的难度显著提升。而从高考成绩公布到志愿填报的时间窗口往往很短，这让家长和考生在信息不全、考虑不周的担忧下，害怕耽误孩子的前程。

近年来，教育部门通过“阳光高考”等平台提供公益指导，高校也积极开展线上宣讲和答疑，各地和部分互联网平台也推出了智能填报辅助系统和免费AI工具。这些措施在一定程度上缓解了信息不对称的问题。但现有官方平台信息呈现方式略显生硬，智能工具在个性化匹配和深度解读方面仍有不足，距离真正“好用”还有提升空间。公共服务有待改进，例如能否用更通俗易懂的语言解释专业内涵，或提供更直观的院校对比工具，使信息更易理解、便于比较，从而有效辅助考生决策，这需要持续努力。

随着《职业指导师(职业生涯规划师)国家职业标准(2026年版)》的实施，升学志愿填报已被纳入职业生涯规划师的范畴，为行业设定了准入门槛。未来，符合国家标准的专业人员将进入市场，满足考生的个性化需求。而那些通过短期培训速成、缺乏实际能力的“假专家”，以及靠制造焦虑获利的“速成规划师”，将难以生存，最终会被市场淘汰。

外部支持只是辅助，最适合自己的才是最佳选择。高考志愿填报应在分数、个人兴趣特长以及长远职业目标之间找到平衡点，这样才能在众多选择中明确方向，实现人生目标。

王美华 《人民日报海外版》(2026年07月01日 第 10 版)